هجير
22-09-2011, 08:27 PM
السلامُ عليكُم وَ رحمةُ اللهِ وَ بركاتُه ..
لغةُ الجسد هي إحدى اللغات التي تشارك بها البشرية على اختلاف بيئتها وطريقتها في التعبير ولأهميتها
البالغة قمت بإختيار هذا المضمار للحديثِ فيه بشكل موسّع كما آمل أن يستفيد القُرّاء حيثُ أنني تعرّفت على
الكثير فيما لم يجدر بي التعرّف عليهِ من قبل ..
[ لمحة تعريفية ]
هي الحركات التي يقوم بها بعض الأفراد مستخدمين أيديهم أو تعبيرات الوجه أو أقدامهم أو نبرات صوتهم أو هز الكتف
أو الرأس، ليفهم المخاطب بشكل أفضل المعلومة التي يريد أن تصل إليه وهناك بعض الاشخاص الحذرين والأكثر حرصاً
وأولئك الذين يستطيعون تثبيت ملامح الوجه وأولئك الذين لا يريدون الإفصاح عما بداخلهم فهم المتحفظون ولك يمكن أيضاً
معرفة انطباعاتهم من خلال وسائل أخرى ..
وفي دراسة قام بها عالم النفس الأمريكي ألبرت ميهرابين أكتشف أن 7 % فقط من الإتصال يكون بالكلمات و 38 % بنبرة
الصوت و 55 % بلغة الجسد، ولو أختلفت الكلمات ولغة الجسد فإن الفرد يميل إلى تصديق لغة الجسد على الرغم من استخدام
لغة الجسد على مدى ملايين السنين من تاريخ النشئ الإنساني إلا أن مظاهر الإتصال غير الشفهي لم تدرّس عملياً على أي مقياس
إلا منذ الستينات من القرن الماضي، خصوصاً عندما نشر دجوليوس فاست كتابه عن لغة الجسد عام 1970, تقنياً يعد كتاب تشارلز
دارون " التعبير عن العواطف لدى الانسان 1872 " من أكثر الكتب تأثيراً في هذا المجال، كتب على أثره الكثير من الدراسات الحديثة
لتعبيرات الوجه ولغة الجسد, حيث تم تأييد وإثبات الكثير من أفكاره، ومنذ ذلك الحين سجلت البحوث حوالي مليون تلميح وإشارة غير
شفهية، وتوصل البرت مهربيان في إحدى دراساته إلى أن مجموع أثر الرسالة بقسم إلى (7% كلمات فقط، 38 % صوتي أي نبرة الصوت
55% غير شفهي). وقام البروفسور برد هويسل ببعض التقديرات المماثلة وتوصل إلى ان الشخص العادي يتحدث بالكلمات ما يناهز عشر
دقائق في اليوم الواحد وأن الجملة المتوسطة تستغرق حوالي الثانيتين والنصف, يتفق معظم الباحثون على أن القناة الشفهية تستخدم أساساً
لنقل المعلومات، في حين القناة غير الشفهية تستخدم للتفاوض في المواقف فيما بين الأشخاص، وفي بعض الحالات كبديل للرسائل الشفهية ..
[ استخدامتها ]
يستخدمها جميع الناس بشكل إرادي أو غير إرادي فالمعلم يستخدم هذه الوسيلة في الفصل لتساعده في نقل معلوماته للتلاميذ وكذلك يستخدمها
الطبيب للمريض أو المريض للطبيب. ويستخدمها أيضاً المهندس حينما يريد أن يعطى التعليمات للعمال, ويستخدمها الرئيس لمرؤسيه أو صاحب العمل لعماله
وقد يفهمها أكثر ضعاف السمع أو ذوى الاحتياجات الخاصة ..
عموماً تعد النساء أكثر إدراكاً من الرجال ومقدرة على قراءة لغة الجسد، فللنساء قدرة فطرية على التقاط الإشارات غير الشفهية وفك رموزها فضلاً عن
تمتعهن بعين دقيقة ترصد التفاصيل الصغيرة، ولهذا فإن القليل من الرجال لديهم القدرة على الكذب على زوجاتهم، بينما تستطيع معظم النساء حجب الحقيقة
عن الرجال دون أن يدركوا ذلك, ويرى العلماء أن هذه القدرة المميزة قد تكون نتاج للدور الإجتماعي للنساء الذي يشجعهن لكي يكن حساسات لإنفعالات الآخرين
ويعبرون عن مشاعرهم بشكل واضح، وقد يظهر هذا الحس النسوي بشكل جلي لدى الأمهات لكونهم يعتمدن على القنوات غير الشفهية أثناء الإتصال بالأطفال ..
ويعتقد بأنه بسبب هذه القدرة المميزة تستطيع معظم النساء التفاوض ( خاصة بالأمور المادية والإقتصادية ) بشكل أفضل من الرجال ..
[ وسائلها ]
1- العين : تمنحك واحدا من أكبر مفاتيح الشخصية التي تدلك بشكل حقيقي على ما يدور في عقل من أمامك، فإذا اتسع بؤبؤ العين
وبدا للعيان فإن ذلك دليل على أنه سمع منك توا شيئا أسعده، أما إذا ضاق بؤبؤ العين فالعكس هو ما حدث، وإذا ضاقت عيناه أكثر
أو فركهما ربما يدل على أنك حدثته عن شيء لا يصدقه. أو إذا حاول أن يتجنب النظر في عيون الناس ومن حوله فهذا يدل على انه فاقد
الثقة بنفسه ..
2 - الحواجب : إذا رفع المرء حاجبا واحدا فإن ذلك يدل على أنك قلت له شيئا إما أنه لا يصدقه أو يراه مستحيلا، أما رفع كلا الحاجبين
فإن ذلك يدل على المفاجأة ..
3 - الأذنان : فإذا حك أنفه أو مرر يديه على أذنيه ساحبا إياهما بينما يقول لك إنه يفهم ما تريده فهذا يعني أنه متحير بخصوص ما تقوله
ومن المحتمل انه لا يعلم مطلقا ما تريد منه أن يفعله أو انه يشك بصحة ما تقوله ..
4 - الجبين : فإذا قطب جبينه ونظر للأرض في عبوس فإن ذلك يعني أنه متحير أو مرتبك أو أنه لا يحب سماع ما قلته، أما إذا قطب
جبينه ورفعه إلى أعلى فإن ذلك يدل على دهشته لما سمعه منك ..
5 - الأكتاف : عندما يهز الشخص كتفه فيعني انه لا يدري أو لايعلم ما تتحدث عنه
6 - الأصابع : نقر الشخص بأصابعه على ذراع المقعد أو على المكتب يشير إلى العصبية أو نفاذ الصبر
7 - الأنف : عندما يلمس البالغ أنفه وهو يتحدث فهو دليلاً على أنه يكذب في الحديث الذي يقوله.
8 - الفم : حينما يكذب الطفل على والديه فهو يضرب يديه على فمه في أشارة إلى إخفاء ماقاله لوالديه، وعندما يكذب المراهق فهو يلمس
أو يحك فمه بخفه ..
9 - اتجاه الأقدام : وقد عرف بالملاحظة الدقيقة ان قدمى الشخص دائما ما تتجه إلى موضوع التفكير فمثلا الطالب الذي يتعرض للتوبيخ أمام
أقرانه من معلمه فعادة ما تشير قدميه إلى مكان جلوسه أو في الأحوال الأكثر سوء إلى خارج الصف. أو الضيف الغير راغب في الدخول فيشير
بوقفته واتجاه قدميه لرغبته في الانصراف ..
10 - وسائل هامة أخرى : توظيف جغرافية المكان، فالمدير المسيطر الواثق عادة ما يكون مكتبه في واجهة المدخل، والشخص الذي يقود
سيارته متأبطاً بابها إنما يشيع الألفة في المكان , والطارق الذي يتكئ على الجدار غالباً ما يتهكم أو يزدرى المكان, ثم هنالك النظرة من فوق
النظارة التي تدل على الاستصغار وتقليل أهمية الاخر ..
[ أمثلة ]
1- عندما يربت الشخص بذراعيه على صدره : فهذا يعني أن هذا الشخص يحاول عزل نفسه عن الآخرين أو يدل على أنه خائف ..
2- عندما يفرك يديه ببعضهما فهذا يدل على الإنتظار. وإذا وضع يديه على خده فذلك إشارة إلى التمعن والتأمل ..
3- إذا جلس الشخص وقدماه فوق بعضهما وهو يحركهما باستمرار فهذا يدل على انه يشعر بالملل ..
4- إذا كنت تتحدث مع شخص ما وأردت ان تنهي معه فالتثائب يعطيه خير دليل على ذلك ..
5- حك المرء لراسه أثناء الحديث يعني انه يفكر في شيء ما أو يحاول أن يتذكره ..
6- عندما يقبض الشخص إحدى يديه بالأخرى خلف ظهره فهذه دلالة على عصبية مبطنة وخوف من الإنفلات ..
7- عندما يخفى الشخص فمه براحته فهذا دليل قاطع باعتقاده انه يسمع أكاذيب ..
8- واذا جلس الشخص ضاما قدميه وركبتيه فهذا دليل على التوتر ..
9- تجفيف العرق الوهمى أو التقاط النسالة من على الملابس دليل على الإرتباك ..
. .
لغةُ الجسد هي إحدى اللغات التي تشارك بها البشرية على اختلاف بيئتها وطريقتها في التعبير ولأهميتها
البالغة قمت بإختيار هذا المضمار للحديثِ فيه بشكل موسّع كما آمل أن يستفيد القُرّاء حيثُ أنني تعرّفت على
الكثير فيما لم يجدر بي التعرّف عليهِ من قبل ..
[ لمحة تعريفية ]
هي الحركات التي يقوم بها بعض الأفراد مستخدمين أيديهم أو تعبيرات الوجه أو أقدامهم أو نبرات صوتهم أو هز الكتف
أو الرأس، ليفهم المخاطب بشكل أفضل المعلومة التي يريد أن تصل إليه وهناك بعض الاشخاص الحذرين والأكثر حرصاً
وأولئك الذين يستطيعون تثبيت ملامح الوجه وأولئك الذين لا يريدون الإفصاح عما بداخلهم فهم المتحفظون ولك يمكن أيضاً
معرفة انطباعاتهم من خلال وسائل أخرى ..
وفي دراسة قام بها عالم النفس الأمريكي ألبرت ميهرابين أكتشف أن 7 % فقط من الإتصال يكون بالكلمات و 38 % بنبرة
الصوت و 55 % بلغة الجسد، ولو أختلفت الكلمات ولغة الجسد فإن الفرد يميل إلى تصديق لغة الجسد على الرغم من استخدام
لغة الجسد على مدى ملايين السنين من تاريخ النشئ الإنساني إلا أن مظاهر الإتصال غير الشفهي لم تدرّس عملياً على أي مقياس
إلا منذ الستينات من القرن الماضي، خصوصاً عندما نشر دجوليوس فاست كتابه عن لغة الجسد عام 1970, تقنياً يعد كتاب تشارلز
دارون " التعبير عن العواطف لدى الانسان 1872 " من أكثر الكتب تأثيراً في هذا المجال، كتب على أثره الكثير من الدراسات الحديثة
لتعبيرات الوجه ولغة الجسد, حيث تم تأييد وإثبات الكثير من أفكاره، ومنذ ذلك الحين سجلت البحوث حوالي مليون تلميح وإشارة غير
شفهية، وتوصل البرت مهربيان في إحدى دراساته إلى أن مجموع أثر الرسالة بقسم إلى (7% كلمات فقط، 38 % صوتي أي نبرة الصوت
55% غير شفهي). وقام البروفسور برد هويسل ببعض التقديرات المماثلة وتوصل إلى ان الشخص العادي يتحدث بالكلمات ما يناهز عشر
دقائق في اليوم الواحد وأن الجملة المتوسطة تستغرق حوالي الثانيتين والنصف, يتفق معظم الباحثون على أن القناة الشفهية تستخدم أساساً
لنقل المعلومات، في حين القناة غير الشفهية تستخدم للتفاوض في المواقف فيما بين الأشخاص، وفي بعض الحالات كبديل للرسائل الشفهية ..
[ استخدامتها ]
يستخدمها جميع الناس بشكل إرادي أو غير إرادي فالمعلم يستخدم هذه الوسيلة في الفصل لتساعده في نقل معلوماته للتلاميذ وكذلك يستخدمها
الطبيب للمريض أو المريض للطبيب. ويستخدمها أيضاً المهندس حينما يريد أن يعطى التعليمات للعمال, ويستخدمها الرئيس لمرؤسيه أو صاحب العمل لعماله
وقد يفهمها أكثر ضعاف السمع أو ذوى الاحتياجات الخاصة ..
عموماً تعد النساء أكثر إدراكاً من الرجال ومقدرة على قراءة لغة الجسد، فللنساء قدرة فطرية على التقاط الإشارات غير الشفهية وفك رموزها فضلاً عن
تمتعهن بعين دقيقة ترصد التفاصيل الصغيرة، ولهذا فإن القليل من الرجال لديهم القدرة على الكذب على زوجاتهم، بينما تستطيع معظم النساء حجب الحقيقة
عن الرجال دون أن يدركوا ذلك, ويرى العلماء أن هذه القدرة المميزة قد تكون نتاج للدور الإجتماعي للنساء الذي يشجعهن لكي يكن حساسات لإنفعالات الآخرين
ويعبرون عن مشاعرهم بشكل واضح، وقد يظهر هذا الحس النسوي بشكل جلي لدى الأمهات لكونهم يعتمدن على القنوات غير الشفهية أثناء الإتصال بالأطفال ..
ويعتقد بأنه بسبب هذه القدرة المميزة تستطيع معظم النساء التفاوض ( خاصة بالأمور المادية والإقتصادية ) بشكل أفضل من الرجال ..
[ وسائلها ]
1- العين : تمنحك واحدا من أكبر مفاتيح الشخصية التي تدلك بشكل حقيقي على ما يدور في عقل من أمامك، فإذا اتسع بؤبؤ العين
وبدا للعيان فإن ذلك دليل على أنه سمع منك توا شيئا أسعده، أما إذا ضاق بؤبؤ العين فالعكس هو ما حدث، وإذا ضاقت عيناه أكثر
أو فركهما ربما يدل على أنك حدثته عن شيء لا يصدقه. أو إذا حاول أن يتجنب النظر في عيون الناس ومن حوله فهذا يدل على انه فاقد
الثقة بنفسه ..
2 - الحواجب : إذا رفع المرء حاجبا واحدا فإن ذلك يدل على أنك قلت له شيئا إما أنه لا يصدقه أو يراه مستحيلا، أما رفع كلا الحاجبين
فإن ذلك يدل على المفاجأة ..
3 - الأذنان : فإذا حك أنفه أو مرر يديه على أذنيه ساحبا إياهما بينما يقول لك إنه يفهم ما تريده فهذا يعني أنه متحير بخصوص ما تقوله
ومن المحتمل انه لا يعلم مطلقا ما تريد منه أن يفعله أو انه يشك بصحة ما تقوله ..
4 - الجبين : فإذا قطب جبينه ونظر للأرض في عبوس فإن ذلك يعني أنه متحير أو مرتبك أو أنه لا يحب سماع ما قلته، أما إذا قطب
جبينه ورفعه إلى أعلى فإن ذلك يدل على دهشته لما سمعه منك ..
5 - الأكتاف : عندما يهز الشخص كتفه فيعني انه لا يدري أو لايعلم ما تتحدث عنه
6 - الأصابع : نقر الشخص بأصابعه على ذراع المقعد أو على المكتب يشير إلى العصبية أو نفاذ الصبر
7 - الأنف : عندما يلمس البالغ أنفه وهو يتحدث فهو دليلاً على أنه يكذب في الحديث الذي يقوله.
8 - الفم : حينما يكذب الطفل على والديه فهو يضرب يديه على فمه في أشارة إلى إخفاء ماقاله لوالديه، وعندما يكذب المراهق فهو يلمس
أو يحك فمه بخفه ..
9 - اتجاه الأقدام : وقد عرف بالملاحظة الدقيقة ان قدمى الشخص دائما ما تتجه إلى موضوع التفكير فمثلا الطالب الذي يتعرض للتوبيخ أمام
أقرانه من معلمه فعادة ما تشير قدميه إلى مكان جلوسه أو في الأحوال الأكثر سوء إلى خارج الصف. أو الضيف الغير راغب في الدخول فيشير
بوقفته واتجاه قدميه لرغبته في الانصراف ..
10 - وسائل هامة أخرى : توظيف جغرافية المكان، فالمدير المسيطر الواثق عادة ما يكون مكتبه في واجهة المدخل، والشخص الذي يقود
سيارته متأبطاً بابها إنما يشيع الألفة في المكان , والطارق الذي يتكئ على الجدار غالباً ما يتهكم أو يزدرى المكان, ثم هنالك النظرة من فوق
النظارة التي تدل على الاستصغار وتقليل أهمية الاخر ..
[ أمثلة ]
1- عندما يربت الشخص بذراعيه على صدره : فهذا يعني أن هذا الشخص يحاول عزل نفسه عن الآخرين أو يدل على أنه خائف ..
2- عندما يفرك يديه ببعضهما فهذا يدل على الإنتظار. وإذا وضع يديه على خده فذلك إشارة إلى التمعن والتأمل ..
3- إذا جلس الشخص وقدماه فوق بعضهما وهو يحركهما باستمرار فهذا يدل على انه يشعر بالملل ..
4- إذا كنت تتحدث مع شخص ما وأردت ان تنهي معه فالتثائب يعطيه خير دليل على ذلك ..
5- حك المرء لراسه أثناء الحديث يعني انه يفكر في شيء ما أو يحاول أن يتذكره ..
6- عندما يقبض الشخص إحدى يديه بالأخرى خلف ظهره فهذه دلالة على عصبية مبطنة وخوف من الإنفلات ..
7- عندما يخفى الشخص فمه براحته فهذا دليل قاطع باعتقاده انه يسمع أكاذيب ..
8- واذا جلس الشخص ضاما قدميه وركبتيه فهذا دليل على التوتر ..
9- تجفيف العرق الوهمى أو التقاط النسالة من على الملابس دليل على الإرتباك ..
. .