الخطوط السعودية تحقق معدلات تشغيلية متميزة في موسم الحج

[صالح البحيح]

الملحم رأس اجتماعاً ضم مساعديه ورؤساء القطاعات

الخطوط السعودية تحقق معدلات تشغيلية متميزة في موسم الحج

حجاج ينتظرون حقائبهم بعد وصولهم إلى مطار الملك عبد العزيز بجدة (أرشيف)

(سبق) الرياض:

ترأس معالي المهندس خالد بن عبدالله الملحم مدير عام الخطوط الجوية العربية السعودية اليوم اجتماعاً تنفيذياً ضم مساعدي المدير العام ورؤساء القطاعات المختلفة, حيث تم مناقشة التقرير النهائي لموسم الحج لعام 1429هـ وكذلك استعراض مختلف التجارب والمواقف ودراسة الصعوبات التي واجهت العمليات التشغيلية والميدانية بهدف معالجتها وكذلك تحليل الجوانب الإيجابية لتعزيزها والاستفادة منها في المواسم القادمة بإذن الله .
واشار التقرير النهائي لموسم حج 1429هـ إلى نجاح الخطوط السعودية في تحقيق الأهداف المضمنة بخطتها المسبقة لموسم الحج والتي شملت زيادة مشاركة "السعودية" في نقل الحجاج من جميع أنحاء العالم مع التركيز على الأسواق ذات الربحية الجيدة والكثافة العالية وزيادة معدل نقل الحجاج إلى المدينة المنورة وتحقيق معدلاتٍ جيدة في انضباط مواعيد الرحلات مع وضع نظام لجدولة الرحلات يساعد على انسيابية الحركة وتخفيف التكدس بصالات المطار مع رفع مستوى التنسيق مع الهيئة العامة للطيران المدني ووزارة الحج والجهات الحكومية خدمةً لحجاج بيت الله الحرام وغير ذلك من الأهداف المضمنة بالخطة والتي تم استعراضها خلال الاجتماع المشار إليه .

و تناول التقرير كذلك الاستعدادات المسبقة التي شملت تشكيل فرق عمل متخصصة من مختلف الإدارات المعنية بالمؤسسة ، وتوفير الكوادر البشرية في كافة مواقع الخدمة إلى جانب المعدات الأرضية لمناولة الرحلات مع التواجد الميداني للمسؤولين التنفيذيين لمتابعة سير حركة نقل وخدمة الحجاج وفق الخطة المعتمدة .

وأشار التقرير إلى ما تم بشأن مشاركة الخطوط السعودية في نقل الحجاج من (77) محطة دولية ومختلف مناطق المملكة لنقل حوالي مليون حاج في مرحلتي القدوم والمغادرة بزيادة حوالي مائة ألف حاج عن موسم الحج لعام 1428هـ بينهم ما يقارب (90) ألف حاج من داخل المملكة ضمن حملات الحج التي تم تنظيمها في إطار هذه الخطة .
وقد توزعت حركة نقل الحجاج على الخطوط السعودية من مختلف أنحاء العالم حيث تضمنت ما يزيد على (454) ألف حاج من آسيا وما يزيد على (208) ألف حاج من إقليم الشرق الأوسط والخليج وأكثر من (172) ألف حاج من قارة إفريقيا وكذلك ما يزيد على (170) ألف حاج من أوروبا وأمريكا . وقد تضمن هذا المعدل نقل ما يزيد على (357) ألف حاج إلى المدينة المنورة وذلك على رحلات مباشرة من (39) محطة دولية.

كما تضمن التقرير كذلك معدلاً قياسياً في أعداد الرحلات بلغ (1072) رحلة في مرحلة القدوم و(1093) رحلة في مرحلة المغادرة بإجمالي (2165) رحلة وذلك بزيادة (123) رحلة ونسبة 6% عن موسم الحج لعام 1428هـ ، كما تجدر الإشارة إلى أنه رغم العمليات التشغيلية المكثفة فقد سجلت الخطوط السعودية نسبة انضباط في مواعيد رحلات الحج لعام 1429هـ بلغت 89% مقارنةً بــ 75% خلال موسم الحج لعام 1428هـ .
وتم خلال الاجتماع مناقشة ما قدمته الخطوط السعودية من خدمات متميزة لضيوف الرحمن شملت إصدار بطاقات الصعود للطائرة لمرحلتي القدوم والعودة قبل موعد السفر بوقت مناسب وتنظيم حملات توعية للحجاج بشأن إجراءات السلامة والأنظمة الخاصة بالعفش المصاحب والموزون ، كما حرصت "السعودية" على تأمين ملاحين على رحلات الحج يتحدثون اللغات المختلفة للحجاج وتقديم وجبات خاصة تناسب مختلف الأذواق مع عرض أفلام إرشادية عن مناسك الحج وأحكامه ، كما قدمت "السعودية" أيضاً إصدارات خاصة ومتميزة من مجلتي " أهلاً وسهلاً" و"عالم السعودية" تضمنت معلومات قيمة عن مناسك الحج والخدمات المقدمة للحجاج في مختلف المواقع والمحطات .