4 خطوات لمعالجة الإحباط

[جيداء الوادي]

4 خطوات لمعالجة الإحباط

وفقاً لاستطلاع حديث للرأي أجرته مجلة "التايم"، فقد تراجعت نسبة الأمريكيين "المتفائلين" من 79% في العام ،2004 إلى 50% في أيامنا هذه . وعلى الرغم من أن الأدلة تشير إلى أن مشاعر التفاؤل في الولايات المتحدة ومناطق أخرى من العالم تزداد، إلا أنه سيكون هناك دائماً أشخاص متشائمون بطبعهم .
إذا كنت قائداً تسعى إلى إلهام فريق عملك وتعزيز قدراتهم ورفع معنوياتهم، فإنه من المهم أن تكون في صف المتفائلين المتطلعين على الحياة بنظرة إيجابية.
درس مارتن كيمرز، الأستاذ في جامعة كاليفورنيا سانتا كروز، النظريات والمواضيع القيادية ومدى فاعليتها بين رؤساء الشركات والقادة العسكريين والمديرين الناجحين، وخلُص إلى أن الثقة والتفاؤل هما من أهم الصفات التي تميّز بين القادة والأتباع، وهذه الصفات يطلق عليها كيمرز اسم "الهمة" . ووجدت دراسات كيمرز أيضاً أن التفاؤل عنصر أساسي من قدرة القائد على حشد الناس وراء رؤيته . وفي هذا السياق يضيف المؤلف ماركوس باكنغهام: "نقيض القائد ليس التابع، بل المتشائم، أو المحبط" .
لكن ماذا إذا كنت من بين أولئك الذين يسمون أنفسهم ب"المتشائمين"؟ لا تقلق أبداً، فقد اكتشف علماء النفس أنه من الممكن اكتساب التفاؤل ومعالجة التشاؤم من خلال اتباع الخطوات التالية:

1- تعزيز نقاط القوة لديك:
يركز القادة المتفائلون على إنجازاتهم، ويتعلمون من نكساتهم، فبالنسبة إليهم لا يوجد شيء اسمه إخفاق، هناك فقط نتائج . لذلك إن أخطأت في مواضع معينة حاول تداركها وإصلاحها قبل أن تمضي قدماً .

2- التحلي بالتفاؤل:
إذا ما أبديت علامات من الثقة للآخرين، فإنك بلا شك ستشعر بأنك أكثر ثقة من الداخل . فقد وجد بول إيكمان، الباحث الشهير في مجال التواصل غير اللفظي، أنه عندما تكون عبوساً، فإنك ستشعر في النهاية بالحزن، لكن إذا ابتسمت فستصبح أكثر سعادة . كما أن حالتك النفسية تؤثر في الآخرين، فإذا كنت متفائلاً فإن الآخرين سيصبحون متفائلين أيضاً . فخلال القصف المستمر الذي تعرضت له لندن خلال الحرب العالمية الثانية، طلب ونستون تشرشل من موظفيه الابتسام دائماً والمشي بكل ثقة، حيث كان تشرشل يعي أن المظهر الخارجي المتفائل للشخص يبث بموظفيه وسكان لندن المزيد من الثقة .

3- ارفع من معنوياتك:
ناقش "كارماين غالو" في مقال له، تحت عنوان "كيف استطاع وارن بافيت وجول أوستين التغلب على الخوف من التحدث إلى الجماهير"، الطريقة التي تمكن من خلالها هذان القائدان التغلب على الخوف والتحلي بالثقة من خلال إعادة ترتيب الأفكار، في حين أوضح مقال نشر في عدد مارس/ آذار من العام 2013 لمجلة "أتلانتيك ريسيرتشرز" أن للتفاؤل فوائد حقيقية وأنه أحد المقومات الأساسية في القيادة . ووفقاً للمقال: "عندما يبدأ عقلك بتحويل التحديات إلى فرص، فإنك سترى الكثير من الأشياء الإيجابية أمامك، وهذا ما يطلق العنان لموجة تصاعدية من المشاعر الإيجابية التي تجعل الأشخاص ينظرون إلى العالم بشكل مختلف .

4- أحط نفسك بالبنائين وليس المنتقدين:
قال وارن بافيت الملياردير المعروف الرئيس التنفيذي لشركة "بيركشاير هاثواي" ذات مرة: "إذا قلت لي من هو مثلك الأعلى، أقل لك كيف ستصبح في المستقبل، فإذا كنت تفضل مصاحبة من هم أفضل منك، فإنك ستصبح مثلهم في نهاية المطاف، حيث إن الإنسان يتحرك مع الجموع التي يلتحق بها" . ما قاله بافيت يشبه ما أشارت إليه أوبرا وينفري عندما قالت: "أحط نفسك بالأشخاص الذين يستطيعون دفعك إلى الأمام".